Що підготувати перед реєстрацією
Смартфон і номер
Потрібен смартфон із доступом до офіційного магазину застосунків та номер телефону, який ви використовуватимете для входу.
Документ і податкові дані
Спосіб ідентифікації показує сам застосунок: фото документів або доступний цифровий сценарій через Дію. Перелік може змінюватися.
Кілька хвилин без поспіху
Перевіряйте ПІБ, контакти та умови до підтвердження. Не передавайте документи стороннім «помічникам».
Як відбувається оформлення
- 01Встановіть офіційний застосунок mono
Переходьте лише через офіційні магазини застосунків або офіційний сайт monobank.
- 02Вкажіть номер телефону
Застосунок запропонує спосіб підтвердження та продовження реєстрації.
- 03Пройдіть ідентифікацію
Надайте лише ті дані й документи, які запитує офіційний процес.
- 04Перевірте персональні дані й умови
До завершення заявки виправте помилки в даних і прочитайте ключові умови продукту.
- 05Отримайте доступний формат картки
Після завершення перевірки застосунок показує доступні картки й формат випуску.
- 06Налаштуйте безпеку й оплату
Після відкриття перевірте ліміти, сповіщення та спосіб оплати телефоном, якщо він вам потрібен.
Віртуальна картка — старт одразу, фізична — окремий сценарій
Офіційний monobank описує старт із віртуальної картки після реєстрації. Фізичну картку можна замовити окремо, а для частини продуктів доступні інші способи отримання, зокрема картка в магазинах-партнерах із активацією через QR-код.
Якщо реєстрація зупинилася
Не приходить підтвердження
Перевірте зв’язок, номер телефону та підказки застосунку. Не використовуйте сторонні сайти для «повторної активації».
Не приймається документ
Перевірте якість фото та чинність документа. Якщо застосунок не пропускає етап — зверніться до офіційної підтримки.
Заявка має незрозумілий статус
Не створюйте багато повторних заявок навмання. Статус і подальші дії уточнюйте в mono.
Потрібна фізична картка
Доступні способи отримання залежать від продукту й актуальних можливостей у застосунку.
Партнерський перехід і реєстрація
Сайт не приймає банківські дані й не ухвалює кредитних рішень. Умови винагороди за запрошення можуть змінюватися — перевіряйте їх після переходу та в застосунку.
Часті запитання
Чи можна оформити картку monobank повністю онлайн?
Базова реєстрація та відкриття віртуальної картки відбуваються через застосунок. Доступний спосіб ідентифікації та отримання фізичної картки показує сам mono.
Які документи потрібні?
Застосунок показує актуальний перелік і доступний спосіб передачі даних. Не надсилайте документи стороннім сайтам або посередникам.
Чи обов’язково замовляти пластик?
Ні. Віртуальна картка може бути достатньою для онлайн-оплат і мобільного гаманця; фізичний формат потрібен для окремих офлайн-сценаріїв.